真佛般若藏文教基金會執行長 周慧芳律師 談般若藏的過去 現在與未來(二)

《前文接續

  四、您對於「活躍用戶」例如每個星期至少登錄閱讀一次的會員,的定義及期待是什麼?

  大家都知道,師尊是日日修法、日日寫作一篇,祂以身教教導我們,每日雖然「少少」,積少可成多、滴水可穿石,憑藉的是堅定的意志與毅力,數十年的精進,成就是無限大。在這理念下,現代人有著方便隨身攜帶的手機,進入般若藏網站每日讀一篇師尊文集或開示集等等,並不是一件困難或遙不可及的事,這就是我對「活躍用戶」的定義與期待。

  我們都知道,每天有成千上萬的人在滑手機,看Facebook,用Line、WeChat等等在聊天,說明了使用手機看訊息、聊天已是一種大多數現代人習慣,我們在思考,這習慣為何不能在般若藏裡培養呢?因此般若藏網站這一年多來,也不斷檢討改進,不斷更新功能,為的就是和新時代結合,協助大家養成每日到網站閱讀的習慣,甚至進而利用Facebook、Line、Twitter、Email分享功能,把文章或網站訊息擴散出去,讓網站的能見度增加,只要每人盡一指之力,也能為推動師尊文集、弘揚真佛密法盡一分心力。

  五、在廣弘真佛密法和維護蓮生法王的著作權之間,如何定位《真佛般若藏》的推廣方向?例如:對一般網路讀者要開放瀏覽權限到什麼程度?

  如果大家還記得,師尊在2017年2月14日《真佛般若藏》正式開站當天,祂是用「這是一棟屬於真佛宗的大樓」來形容網站,所以我們都順著這個形容,認定師尊是我們這棟大樓的主人,而我們是這棟大樓的管理員,而管理員該怎麼做,其實是要看主人的意旨,主人即使不明白說,管理員也要會去判斷該如何執行。

  回到您的問題上,師尊的著作在法律上是受到著作權的保護,因此原則上未經同意是不得任意重製(即是一般人所稱的拷貝或複製)或改作等等。然而我們都知道師尊著書既不收稿費、也不收權利金,創作的目的不在牟利,而著重在傳法,師尊只希望廣傳,祂希望越多人看越好,書籍銷售數量只是判斷讀者多寡的依據,而與利得、收入無關。所以我們知道天平兩端放著「著作權保護」和「弘法渡眾」,我相信師尊在「弘法渡眾」這一端的法碼會放多了一些。然而數十年下來,師尊的隨喜,反而成了大多數人的「隨便」,雖然大燈文化、宗委會,與我曾共同擬定了一個申請授權的程序,目的在於提醒大眾「尊重」智慧財產權。然而這授權程序推出十多年,也一再宣導,但會「尊重」的還是在少數,讓人有些遺憾,這是我擔任師尊智慧財產權法律顧問的經歷心得。

  也因為這個經歷,讓我更了解師尊著書目的的真實義,所以網站一開始雖然考量永續經營的經費,先以使用者付費的概念推出,其實我們內部始終對付費與否一直在充分的討論,後來我們討論出幾個重點:第一、師尊弘法精神是隨喜贊助。第二、師尊著書的目的在廣傳密法。大樓主人創作的核心價值已經很明確。第三、我們認為師尊的著作等同佛書,以助印經書的概念,就是出錢印書和讀書不一定需要是同一人。基於這理念,最終做成加入會員「隨喜贊助」的決議。所以開站後幾日,我們立即著手改版,並在當年度為師尊慶生時完成改版啟用。

  因此現在如在網站瀏覽只有「我的書包」,這個頁面是屬於私人領域,其他「首頁」、「真佛總集」、「作者介紹」及「會員交流」這些頁面,都屬於公領域,任何人都可以上來瀏覽沒有限制,師尊的書在公領域中,每本書都有三篇可試閱。而私領域「我的書包」也在免費加入會員的情況下,就可以借閱網站上所有的書籍。

  可能有人問,既然免費為何還要加入會員這道手續,我個人認為這就是一種「尊重」,已經可以免費閱覽群書,留下您的姓名,及相關通訊資料,表明您誠心向師尊請法,這樣基本的禮貌我想是必要的。更何況網站在開站後第一周開始,我們本於大樓主人具有的慈悲心,凡是在師尊主持的法會,我們都會代所有會員和贊助人、義工付費報名法會,因而都能獲得師尊加持,至今這項服務一直沒有間斷過,這是我們對全球各地的會員所作的額外服務,這樣善意、優質的網站,算盤不論如何打,我相信加入會員是最明智的決定。

  六、同門對於《真佛般若藏》有哪些重要的回饋意見?例如最讚揚的優點、建議最多的改進事項等等。

  《真佛般若藏》推出之後,因為我們在首頁一直向下滑,最下方有個意見箱,陸續接到許多意見回饋,或功能使用上的詢問,我們是接到建議後,經整理、檢討,做為下階段開發、修改的依據,項目其實很多。其中有兩項是回饋後,網站後續進階完成,現在受到最多讚揚的部份。

  A.【全站搜索功能】在網站頁首,如果用手機是手機畫面右上角的三條橫線,點入下拉所呈現的各網頁及功能選項,如用電腦則是在首頁畫面最上端,在手機畫面左下角、電腦畫面的右上角,有個放大鏡的符號,點選那個符號,就有個畫面,讓您輸入想找的名詞,按下「搜索」,就可以幫您將全站書籍裡,凡有那個名詞的篇章一一找出,依名詞可能找出數十或數百筆資料,您再從那個資料中去選讀書籍,但請注意您網站如選用繁體中文,您輸入的字就必須是繁體中文,輸入簡體中文有可能找不到或找出的筆數會不同,這是我推廣時獲得的經驗。這功能是我們經過使用者回饋不斷修正、不斷進階,也是大家最讚許的部份之一,目前還繼續在優化功能中。這個功能方便您從師尊數百本書中,找到您想看的書,這就是我所說,般若藏網站也是一個工具,幫助您找尋想要閱讀的書,再依照您的習慣去看師尊紙本的書或在網站看電子書都可以。

  B.【對外分享功能】網站建置之初,大家都建議想將訊息利用Facebook、Line、Twitter、Email等等,向外分享,一開始沒有這樣功能,是網站初期,還無法確定使用者的反應,以及網站流量影響的穩定度,因此顧問們的意見是先讓網站試用一段時間,確認大量會員進入使用,各功能都能被運用無誤,就是先將自己準備好,才能對外分享,而今我們準備好了,對外分享功能已在今(2018)年6月正式推出了,所以大家很方便利用轉發的方式,很快的就可以把網站文章或訊息散發出去。這功能也受到了讚揚。

  七、您認為《真佛般若藏》有哪些推廣活動的成效很好?會考慮繼續推出哪些推廣活動?

  《真佛般若藏》截至目前推出的活動,都以鼓勵閱讀的方式,為活動實質目的,先是推出「書墨傳世間」讀書會,在「會員交流區」設置讀書會,由上師們選擇一本師尊文集,在師尊主持法會前導讀40分鐘,而後全程直播錄影,會後放在網站讀書會中,由上師們帶動,鼓勵閱讀。

  再者,就是「找碴」競賽活動,這是藉讀書之便幫助網站校正錯字的活動,為期一年,利用網站「會員交流」頁面中,名句分享功能,將文章錯誤的部份分享出來,在讀者感言處,標明「找碴:」,我們就知道這是告訴我們文章裡有錯字,這一年來有人是日日找碴,所以確定他是日日在看書,這是多難能可貴的。雖然一年活動已結束,但是還是有會員主動持續在做此工作,為提升網站文字的準確度而盡心,非常感恩。

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